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易租網的企業文化,可以整理以下幾點:
一、 快速:快速反應房東與房客的需求,第一時間解答改善;
二、 親和:以“好幫手、好朋友”自我定位,提供溫暖的諮詢服務;
三、 窩心:致力於找出使用者的潛在需求,不斷推出更人性化的功能。

關於服務績效…

一、物件刊登後,平均11天20小時就會租出去,提醒使用者,平均而言,商用不動產完成出租的時間會較長;
二、物件刊登後,一小時內順利租出的例子相當多,這是很驚人的效率;
三、創市際調查(截至目前)房仲網站第三名(第一名:永慶房屋、第二名:信義房屋),造訪到達率第一名。
不僅如此,易租網還提供下列殺手級的服務:
一、在2001年首創線上3D環景看屋技術;
二、領先業界推出租屋資訊手機查詢;
三、首創運用捷運與大專院校為中心搜尋物件,以嘉惠莘莘學子;
四、房地產相關問題諮詢服務:提供關於租屋行情、租屋權益、糾紛排解等諮詢資源;
五、與聯晟法網合作,提供律師事務所的免費諮詢,服務範圍遍佈北中南,目前此服務只有易租網與崔媽媽提供。


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